Boostez votre présence sur la toile 2.0

Référence : 39011

Durée : 2 jours

Prix : Entreprise : 1 590 € HT - Collectivité : 1 290 € HT

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Et agissez pour construire votre e-réputation !

Public

Chargés et responsables internet, marketing, communication, webmasters…- tous secteurs confondus -ou toute personne amenée à réaliser la communication en ligne de son entreprise ou de sa collectivité.

Objectifs

La préhistoire du web où il suffisait d’avoir son site institutionnel est révolue. Désormais pour se faire connaître il faut occuper la toile, aller au-devant des internautes, là où ils se trouvent et là où ils vont. Médias sociaux, sites de partage de contenus, social shopping, géo-localisation, émergence des services mobiles… Autant de phénomènes, d’usages et d’outils innovants qui exacerbent le caractère concurrentiel de l’information sur le net et qui imposent une nouvelle gestion de sa communication et de son identité numériques. Ces journées vous permettront de définir votre stratégie de présence sur la toile et d’optimiser vos actions sur des sites tels que Facebook, Twitter, Dailymotion, Flickr ou bien encore sur des services mobiles comme les Google Maps, les navigateurs GPS et l’iPhone…

Programme

Journée animée par Hervé Pargue, consultant web nouveaux médias.

Mercredi 20 janvier - Panorama des médias sociaux carrefours d'audience sur lesquels il faut être présent

- Introduction sur la nouvelle donne du web social et le caractère concurrentiel de l'information en ligne

- Un préalable essentiel : mettre en place un dispositif de veille personnel
• Sur quoi doit porter votre veille ?
• Comment mettre en place votre dispositif de veille ?

- Panorama des principaux médias sociaux de la toile 2.0 : quelles sont les possibilités offertes ? Caractéristiques et catalogue des possibles :
• Réseaux sociaux généralistes : Facebook, Twitter, MySpace, Skyblog...
• Réseaux professionnels : Viadeo, LinkedIn, Ziki...
• Plateformes photos et vidéos : Flickr, YouTube, DailyMotion, Vimeo...
• Sites d'information et de partage des connaissances : Wikipedia, Digg Like, Agoravox, LePost, Qype...

- Social shopping : comment tirer parti du pouvoir de recommandation des internautes dans le processus d'achat ?
• Quelle attitude adopter vis-à-vis de ces sites ?
• Que faire en cas d'épisode de « bad buzz » ?

- Nomadisme et mobilité : constats d'opportunités
• Focus sur Google Maps, son fonctionnement et ses possibilités
• Applications mobiles : la locomotive iPhone
• L'information embarquée sur les outils de navigation GPS
• Flashcode et puce RFID : bienvenue dans le 21e siècle

Jeudi 21 janvier - Comment mettre en place votre dispositif 2.0 ?

- Introduction - Mais au fait, combien ça coûte ?

- Comment optimiser vos flux de données et connecter votre dispositif web avec le système d'information de l'entreprise ?
• Comment publier automatiquement vos données et minimiser la charge de travail ?
• Deux notions clés : XML et RSS
• Quelles implications pour votre SI et vos applications métiers (outils CRM notamment) ?

- Le manager de communauté, chef d'orchestre du web 2.0 ?
• Quel est le profil du manager de communauté ?
• Comment organiser une démarche de community management ?

- Comment mesurer l'impact du dispositif et exploiter le feed-back ?
• Quel calcul de ROI du dispositif ?
• Quelle exploitation du feedback utilisateurs ?

- Succès et mésaventures : retours d'expériences d'entreprises et collectivités locales sur la toile 2.0

A propos d'Hervé Pargue :
Evoluant dans le web depuis maintenant plus de 10 ans, Hervé Pargue a commencé son parcours au sein de grandes institutions publiques telles que l'Assemblée Nationale, Matignon et la Mairie de Paris. Il intervient à la Sorbonne dans un Master de communication et dans des formations organisées par le CFPJ.
En tant que consultant, son expertise porte sur la stratégie de communication et de services que les entreprises et institutions publiques sont susceptibles de mettre en place, mais également sur leur stratégie de présence sur la toile 2.0. L'innovation TIC ainsi que le développement des services mobiles font partie de ses domaines de prédilection.

Les intervenants :

- Stanislas Magniant, directeur Publicis Consultant Net Intelligenz
- Cédric Deniaud, consultant web
- Alban Peltier, fondateur et PDG de Loonéo
- Marion Meyer, community manager, The Roxane Company
- Assaël Adary, coprésident d'Occurrence,
- Simon Dawlat, fondateur du site Application iPhone,
- Franck Confino, directeur d'Adverbia.

Méthode

La 1ère formation vraiment 2.0 ! Afin d'optimiser les échanges, nous vous proposons de nous faire part de vos besoins spécifiques éventuels en amont de ces journées. Ceci nous permettra de mieux vous connaitre et de pouvoir ainsi répondre à vos attentes durant ces deux jours. Chaque problématique soulevée sera étayée d’exemples récents, de benchmarks et de cas pratiques. Une place privilégiée sera laissée aux échanges avec et entre les participants afin que chacun puisse identifier une stratégie adaptée à son secteur.

Formation professionnelle continue aux techniques de communication - CFPJ Entreprises, administrations, collectivités locales CFPJ Entreprises