Développer l'interactivité d'un site

Exploiter les ressources du web 2.0.

Prérequis

Objectifs

Programme

Les potentialités du web 2.0
- Le web 2.0 décuple les échanges inter-personnels.
- Tour d'horizon : blogs, wikis, réseaux sociaux, sites communautaires, contenus générés par l'utilisateur (UGC), partage de fichiers multimédias ; partage des connaissances et intelligence collective : exemples concrets.

Ergonomie de l'interactivité
- Les interfaces hommes-machines.
- Utilisation des outils AJAX pour permettre à l'internaute de s'approprier l'écran (drag & drop, autocomplétion, validation à la volée, plier-déplier, liens lourds).
- Animations Flash et interfaces riches.
- Les contenus éditoriaux.
- Faciliter l'accès aux contenus (rubriquage, architecture de site) ; générer des contenus de qualité, écrits pour le web.

Les pratiques destinées à susciter

l'action des internautes
- Notation de contenus.
- Systèmes de vote (digg-like).
- Mash-ups, géolocalisation.
- Services en ligne (agendas, gestionnaires de flux RSS, traitement de texte, tableur…).
- Commentaires.
- Tags et folksonomie.

Gérer les outils de l'interactivité pour fidéliser les internautes
- Flux RSS mode d'emploi : mise en oeuvre, segmentation par rubrique, services d'agrégation en ligne, syndication de contenus.
- La newsletter : différentes catégories, périodicité, mettre en place une newsletter, ergonomie (texte ou HTML, titraille, liens hypertextes).
- Les forums : lieu d'expertise des internautes et de discussion ; bons usages, contraintes.
- Les newsgroups : favoriser les échanges éditeur-contributeurs, pros et amateurs.
- Chats permanents et événementiels.
- Sondages, quizz, jeux.

Mettre en oeuvre l'interactivité
- Utiliser le " Buzz " (bouche à oreille du net) via les sites communautaires.
- Développer les services à l'internaute.
- Créer une newsletter.
- Commentaires : définir les règles du jeu.
- Animer un forum : modération dans le flux, charte éthique et crédibilité.

Retrouvez l’intégralité de notre catalogue :

Formation professionnelle CFPJ Paris CFPJ Entreprises