Développer l'interactivité d'un site

Exploiter les ressources du web 2.0.

Prérequis

Objectifs

Programme

Les potentialités du web 2.0 o Le web 2.0 décuple les échanges inter-personnels. o Tour d'horizon : blogs, wikis, réseaux sociaux, sites communautaires, contenus générés par l'utilisateur (UGC), partage de fichiers multimédias ; partage des connaissances et intelligence collective : exemples concrets. Ergonomie de l'interactivité o Les interfaces hommes-machines. o Utilisation des outils AJAX pour permettre à l'internaute de s'approprier l'écran (drag & drop, autocomplétion, validation à la volée, plier-déplier, liens lourds). o Animations Flash et interfaces riches. o Les contenus éditoriaux. o Faciliter l'accès aux contenus (rubriquage, architecture de site) ; générer des contenus de qualité, écrits pour le web. Les pratiques destinées à susciter l'action des internautes o Notation de contenus. o Systèmes de vote (digg-like). o Mash-ups, géolocalisation. o Services en ligne (agendas, gestionnaires de flux RSS, traitement de texte, tableur…). o Commentaires. o Tags et folksonomie. Gérer les outils de l'interactivité pour fidéliser les internautes o Flux RSS mode d'emploi : mise en œuvre, segmentation par rubrique, services d'agrégation en ligne, syndication de contenus. o La newsletter : différentes catégories, périodicité, mettre en place une newsletter, ergonomie (texte ou HTML, titraille, liens hypertextes). o Les forums : lieu d'expertise des internautes et de discussion ; bons usages, contraintes. o Les newsgroups : favoriser les échanges éditeur-contributeurs, pros et amateurs. o Chats permanents et événementiels. o Sondages, quizz, jeux. Mettre en œuvre l'interactivité o Utiliser le " Buzz" (bouche à oreille du net) via les sites communautaires. o Développer les services à l'internaute. o Créer une newsletter. o Commentaires : définir les règles du jeu. o Animer un forum : modération dans le flux, charte éthique et crédibilité.

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