Public

Dirigeants d'entreprise, directeurs de communication, chargés de communication, responsables de relations presse/relations publiques, et toutes personnes travaillant plus spécifiquement sur la prévention et la gestion de crise

Objectifs

Réservez dès maintenant votre place et participez Mardi 2 décembre 2008 à une matinée table ronde en compagnie d’experts et de directeurs de communication spécialistes des problématiques de gestion de crise sur le web.

Programme

La diversification des médias et l'émergence de nouveaux supports de diffusion de l'information intensifient la couverture médiatique du moindre événement.
Tour à tour générateur de risques d'opinion ou simple relais d'informations, le
web a plus particulièrement donné une nouvelle orientation à la communication
de crise.
Blogs, forums, sites communautaires affranchissent aujourd'hui les
consommateurs des limites traditionnelles de la contestation en proposant des
tribunes d'expression innovantes et influentes.
Au-delà de cette circulation accélérée de l'information, le web est devenu le
terrain d'une guerre économique inédite avec l'apparition de nouvelles
mesures de déstabilisation : diffamation, parodie de marque, référencement
abusif, cybersquatting, manipulation, hoax...

Les méthodes traditionnelles de gestion et de communication de crise ne
suffisent plus à circonscrire la crise. Apprenez aujourd'hui à traiter le web par le web !

* Comment détecter et désamorcer les mouvements d'opinion sur le web ?
* Minimisation des faits, contre-attaque, refus, acceptation : les
alternatives de l'entreprise en terme de positionnement et de communication
restent-elles les mêmes pendant une cyber crise ?
* Concurrence déloyale et tentatives de déstabilisation sur le web : de quels recours
juridiques disposez-vous ?