Influencer

avec éthique

De l’organisation à l’individu, comment faire adhérer
Comment faire adhérer l’autre, les autres à son projet et être crédible à long terme ? Comment construire une stratégie influente, crédible et lisible en y faisant adhérer ses équipes et ses partenaires ? La méthode pratique, proposée ici, vise à vous rendre efficace dans la mise en œuvre de votre communication.

Influencer avec éthique

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Infos
complémentaires
  • AuteursAnne-Sophie BROUSSEAU et Stéphane LECLERCQ
  • ISBN978-2-35307-033-6
  • Pagination128 pages
  • Dimension16 X 23 cm
  • Date de publicationFévrier 2016

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Présentation de l'ouvrage

Comment faire adhérer l’autre, les autres à son projet et être crédible à long terme ? Comment construire une stratégie influente, crédible et lisible en y faisant adhérer ses équipes et ses partenaires ? La méthode pratique, proposée ici, vise à vous rendre efficace dans la mise en œuvre de votre communication.

Lorsque l’on parle d’influence, le sujet est sensible : on pense à la manipulation. Si la communication est toujours une forme de manipulation, nous choisissons la voie éthique, c’est-à-dire le respect de l’autre, de sa liberté de pensée et d’agir librement tout en lui faisant entendre nos propositions.

Cet ouvrage vous guidera dans la mise en oeuvre de vos démarches en influence.

Sommaire

PARTIE 1. CONSTRUIRE UN MESSAGE BASÉ SUR DES FAITS

  • Étape 1
    Audit interne et externe
  • Étape 2
    Analyse et priorisation
  • Étape 3
    Identification des cibles
  • Étape 4
    Choix des objectifs (SMART) et RMC. S’y tenir autant que possible !
  • Étape 5
    Choisir un angle pour convaincre

PARTIE 2. ÊTRE CAPABLE DE S’ADAPTER ET D’ADAPTER SES MESSAGES

  • Chapitre 1
    Établir des messages par cible et objectif
  • Chapitre 2
    Le storytelling
  • Chapitre 3
    Adapter les messages en tenant compte du contexte, de ses capacités, des attentes de ses cibles, sans oublier son objectif. Le cap
  • Chapitre 4
    Les étiquettes : outil d’explicitation

PARTIE 3. ANIMER DES RÉSEAUX

  • Étape 1
    Identifier qui peut être influent ou relais d’opinion
  • Étape 2
    Méthode d’identification : cartographie des parties prenantes
  • Étape 3
    Apprendre à écouter, connaître, comprendre les autres pour agir plus efficacement, être disponible
  • Étape 4
    Faire vivre ses réseaux
  • Étape 5
    S’appuyer sur les autres pour mieux se faire entendre et comprendre

PARTIE 4. PASSER DE L’INFORMATION ET DE LA PERSUASION À L’ADHÉSION

  • Chapitre 1
    Du partage des faits à la transmission de messages plus complexes : la psychologie de l’engagement
  • Chapitre 2
    Un protocole pour concrétiser l’adhésion
  • Chapitre 3
    Tenir compte du temps et de la disponibilité de son récepteur
  • Chapitre 4
    De l’écoute active à l’écoute bienveillante. La recherche du plus petit communicant commun : l’intention positive
  • Chapitre 5
    Les freins à la posture : la peur
  • Chapitre 6
    Tenir compte des besoins émotionnels de l’autre
  • Conclusion

ANNEXES

  • Annexe 1Évaluer sa communication influente
  • Annexe 2Agir en mode projet

L'auteur

Anne-Sophie BROUSSEAU et Stéphane LECLERCQ


Anne-Sophie BROUSSEAU
Après avoir travaillé 17 ans en communication publique et politique, Anne-Sophie Brousseau est aujourd’hui conseil en communication institutionnelle, de crise et d’influence. Formée au CELSA, elle accompagne aussi bien des organisations publiques que des entreprises comme des associations et personnalités. Elle assure en parallèle des formations sur ces thèmes au CELSA, au CFPJ, à l’ENA et à l’ICP.


Stéphane LECLERCQ
Aujourd’hui comédien et metteur en scène, Stéphane Leclercq se produit régulièrement sur les scènes de comédie. Il est également auteur de pièces de théâtre. Durant 15 ans il a occupé des postes de direction au sein de groupes internationaux comme Péchiney ou Plastic Omnium. Consultant en communication, coach et formateur, il dirige l’agence « Art Thèmes ». Il accompagne les dirigeants du monde politique et de l’entreprise dans leurs communications. Spécialiste de la communication d’adhésion, il anime des formations à la communication convaincante. Il enseigne également la communication orale au CFJ et à l’École française du Barreau.

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