La communication

de changement

Les clés pour réussir la transformation de son entreprise
Vous voulez changer ? Communiquez ! Théorie, méthodologie, outils : cet ouvrage vous aidera à réussir, grâce à la communication, vos projets de transformation.

Etudes de cas d’entreprises ayant mené des changements de différents ordres.

Interview de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe.

La communication de changement

Disponibilité: En stock

Infos
complémentaires
  • AuteursThierry do Espirito
  • ISBN978-2-35307-026-8
  • Pagination126 pages
  • Dimension16 X 23 cm
  • Date de publicationOctobre 2013

Toutes les éditions

Présentation de l'ouvrage

En quelques années, et depuis la parution de la précédente édition de ce livre, l'univers de la communication d'entreprise a profondément changé. Avec le développement des outils et pratiques de l'internet 2.0, l'entreprise s'ouvre, les projets dépassent les frontières de l'interne. La gestion de projet ne suffit plus à répondre aux besoins de communication en matière de changement. Elle doit s'inspirer des techniques qui ont fait leurs preuves dans la vente et le marketing.

Imprégnés de ces idées neuves, les managers en charge des projets de transformation pourront tirer profit de ces techniques, en s'appuyant sur un postulat simple : faire des salariés les acteurs du changement.

Trois cas d'entreprises ayant mené des changements de différents ordres sont présentés : la MAIF, qui communique fortement sur ses valeurs fondamentales pour convaincre de nouvelles clientèles ; Ernst & Young, qui explore des registres de communication innovants pour accompagner le déménagement de son siège ; le Club Med, enfin, qui reste un cas d'école en matière de changement complet de culture et de modèle économique.

Ces études de cas sont complétées par une interview de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe, qui évoque notamment l'idée de marque idéologique.

Sommaire

  • Partie I. Les fondements de la communication de changement
    1. Les bases théoriques
    2. L'expertise pour réussir le changement
  • Partie II. Méthodologie de la communication de changement
    1. Les moments clés du changement
    2. Initier le changement
    3. Développer le changement
    4. La communication de crise
  • Partie III. Etudes de cas
    L'entreprise ouverte
    1. MAIF. Changer en communiquant sur ses valeurs
    2. Ernst & Young. Déménager en s'amusant
    3. Club Med. Le nouveau luxe est au bout du projet
    4. « Changer par la marque ». Interview de Nicolas Bordas

L'auteur

Thierry do Espirito

Consultant, conférencier et auteur, Thierry do Espirito partage son activité entre le conseil en stratégie digitale et l’écriture. Blogueur, il est l’auteur de Les nouveaux intranets (Editions CFPJ), Développer votre marque personnelle (Editions Leduc.s) et de L’histoire, c’est trop con (Editions de l’Opportun). Formé au Centre Européen d’Ecriture Audiovisuelle, il est par ailleurs diplômé de l’IUFM de Tours et de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris.

Formations certifiantes
Illustration Formations Cerifiantes
LONGUES ET INTENSIVES

Pour vous former aux métiers de la communication que ce soit dans un projet d'évolution ou de reconversion professionnelle

Notre offre
en vidéo
Illustration notre offre en vidéo
Catherine TESSIER
Responsable
des formations

Professionnels de la communication, découvrez notre offre de formation professionnelle 2015 ! Cette année, l'accent est mis sur le digital et les formations certifiantes.

CFPJ BUZZ

La prise de parole en public est la bête noire de nombreux collaborateurs. Nous avons tous connu ces moments de solitude avant de présenter un projet ou simplement en...

Infos pratiques
CFPJ, 35 rue du Louvre, 75 002 Paris / 01 44 82 20 00