Maîtriser les fondamentaux de la communication

• Analyser les difficultés rencontrées par tout communicant et la force des solutions.
• Mesurer l’impact de l’image visuelle, de l’image sonore et intégrer leurs composantes.
• Identifier les cinq clés du démarrage réussi d’une communication.
• Lire un texte tout en donnant l’impression d’improviser son discours.

Se comporter en leader

• Clarifier son discours par des gestes encourageant la relation et affirmant son leadership.
• Utiliser le regard comme outil de communication : contact, respect et considération.
• Communiquer avec aisance, confiance et humanité, utiliser le sourire.
• Développer son propre style, affirmer sa personnalité.

Maîtriser les techniques vocales

• La respiration : moins de stress et plus de souffle.
• La prononciation : exercices spécifiques en fonction des difficultés d’élocution de chacun.
• L’intention : varier la coloration de son propos.
• La ponctuation parlée : donner de la vie à son message, maîtriser et bien vivre les silences.

Gérer ses émotions

• S’approprier et mettre en pratique des techniques de respiration, relaxation, visualisation et préparation mentale.
• Maîtriser son trac et recouvrer l’intégralité de ses moyens en situation stratégique de communication.

Optimiser son image

• Affiner sa stratégie de communication non verbale.
• Identifier les détails ayant une influence sur son image personnelle et les utiliser.
• Optimiser son style et se sentir plus à l’aise.

Structurer son message à l’oral

• Préparer et cadrer son intervention : identifier l’objectif, choisir un axe, élaguer.
• Organiser le contenu : accroche, argumentation, chute.
• Dissocier les faits, les opinions et les sentiments pour atteindre son objectif.
• Mesurer l’importance des anecdotes, histoires, métaphores, faits marquants, chiffres clés…

Mettre les supports visuels au service de sa communication

• Utiliser des fiches et des slides : le rôle de chaque support.
• Construire des slides efficaces : structuration, histoire, illustrations, cohérence et logique.
• Mettre les approches inductive et déductive au service de sa stratégie de communication.
• Ecouter les questions et réactions de l’auditoire, rebondir.

Développer une stratégie d’influence efficace

• Anticiper les questions pièges et « attaques » : dresser la liste de toutes les questions pièges, attaques professionnelles et personnelles que l’on peut subir.
• Préparer et roder des réponses appropriées.
• Ecouter en deux temps pour mieux rebondir.
• Transformer les blocages en opportunités : techniques, confiance, assertivité.

S’approprier les outils de communication interpersonnelle pour réussir son intervention

• Position basse sur le contenu et position haute sur le cadre.
• Déplacements, postures et gestes d’affirmation de son leadership en situation.
• Le regard comme outil de conviction.
• Le sourire, ou comment désarçonner par l’humour et transmettre une confiance en soi déroutante et déstabilisatrice.

A l’issue du 4e module, chaque participant choisit le thème qu’il souhaite approfondir en training individuel.

Exemples de thèmes traités

• Préparer et roder sa prochaine intervention.
• Improviser avec aisance.
• Préparer sa prochaine interview.
• Evaluer avec pertinence.
• Gérer les conflits relationnels.
• Développer son marketing personnel.
• Communiquer en situation complexe.
• Parler en dirigeante.