Communiquer pour développer des business

Utiliser la communication comme levier stratégique de développement.

Objectifs

Anticiper l’évolution du contexte de l’entreprise. Aligner la communication quotidienne avec la stratégie business-marketing moyen terme de l’entreprise.

Approche pédagogique

Alternance d’apports théoriques et de business cases de grandes entreprises, PME et organisations publiques pour mieux comprendre les techniques appliquées et le lien entre communication stratégique et développement de nouveaux business.

Public concerné

Directeurs généraux, directeurs de la stratégie, directeurs de business units, directeurs de business development, country managers, DRH groupe ou d’établissement.

Programme

Communiquer pour développer un nouveau business

• « Think global » : évaluer les forces et les faiblesses de la notoriété de son organisation et de ses marques. Définir une stratégie globale de communication.
• « Act local » : adapter la communication et se différencier pays par pays, région par région. « Gap analysis » et benchmarking. Recommandations avec un plan d’action local crédible et durable.

Etudes de cas

Décliner une stratégie « nouveaux business » en actions de communication

• Stratégie interne : adapter son vocabulaire aux nouveaux services et produits. Faire adhérer ses collaborateurs avant les clients.
• Stratégie externe médias : développer une stratégie médias via les porte-parole, relais de communication et médias locaux.

• Stratégie externe clients : marquer les esprits par l’événementiel, exercer une action de lobbying auprès des associations influentes sur le business, fidéliser les clients via les médias sociaux, personnaliser et humaniser sa relation clients grâce au storytelling, identifier des nouveaux business…

Benchmarking de pratiques françaises et anglo-saxonnes, business cases, approche créative

Communiquer en leader sur les nouveaux business

• Définir ses messages clés et ses histoires les plus parlantes.
• Adapter ses messages aux différents formats et cibles.

Interviews, mises en situation

Acquis de la formation