Développer une communication persuasive

Toutes les clés pour influencer.

Objectifs

Mettre les techniques de persuasion au service de sa communication. Construire des messages influents.

Approche pédagogique

Exemples vidéo. Mises en situation filmées et analysées.

Public concerné

Leaders, dirigeants, chefs de projets, négociateurs, médiateurs.

Programme

Poser un cadre aux échanges

• Intégrer la dimension politique de la communication.
• Communiquer sur le cadre, la règle, le processus, l’éthique.
• Clarifier les rôles et décoder le jeu des étiquettes.
• Choisir son terrain, son sujet, ses enjeux.

Accroître son influence personnelle

• Centrer son attention sur l’autre.
• Ecouter et décoder la forme puis le fond.
• Intervenir d’abord sur la forme afin de prendre de la distance par rapport au fond.
• Apporter du nouveau dans la relation.
• Expliciter l’implicite, dire le non-dit.

Déjouer les manipulations

• Repérer les simplifications, distorsions et pièges.
• Acquérir les techniques, les phrases et les réflexes pour éviter les pièges ou s’en sortir.
• Expérimenter, en cas d’attaque, la puissance respectueuse de la légitime réponse.
• Eviter de prendre les choses personnellement et garder une juste distance.

Réserver un traitement spécial à l’émotion

• Jouer sur la corde sensible.
• Acquérir le protocole pour se sortir d’un piège émotionnel.
• Reconnaître les besoins exprimés et les nourrir.

Acquis de la formation

Savoir poser un cadre aux échanges, écouter et décoder la forme et le fond; avoir acquis les techniques de base pour éviter les manipulations , se sortir d'un piège émotionel et garder une juste distance pour mieux persuader.