Gérer sa communication à l'international

Valoriser les flux d'information au sein d'un groupe multiculturel et multilingue.

Objectifs

Définir une stratégie de communication adaptée aux exigences de l’entreprise internationale. Adapter ses outils de communication à un environnement international.

Approche pédagogique

Alternance d’apports théoriques, d’exemples et d’études de cas permettant aux participants d’intégrer les techniques de communication à l’international.

Public concerné

Responsables et chargés de communication, DRH, directeurs internationaux.

Programme

Mesurer les enjeux d’une communication à l’international, comprendre les concepts

• Définition des concepts, des enjeux, des modes d’organisation de la communication internationale, identification de ses acteurs.
• La communication à l’international diffère-t-elle d’une communication nationale ?
• Quels choix stratégiques et organisationnels opérer ?
• Définir une stratégie de communication adaptée aux exigences de l’entreprise internationale.

Communiquer dans un cadre mondialisé : le « glocal »

• Pourquoi communiquer au-delà de son horizon traditionnel ?
• Identifier les facteurs de ce redimensionnement : globalisation des marchés, nouveaux acteurs et leurs attentes, nouvelles technologies et leur impact.
• Communiquer à l’international : le défi de l’interculturel, les arbitrages linguistiques.
• Articuler plusieurs niveaux de communication : culture commune et respect des différences nationales.

Décliner sa communication groupe à l’international

• Maîtriser les règles de base pour communiquer à l’international.
• Cultures différentes, métiers différents : résoudre les défis d’une communication de proximité à l’international.
• Déterminer une cohérence des communications émises.
• Sélectionner des outils de communication adaptés à une communication internationale.
• Animer un réseau de correspondants à l’international.
• Concevoir des plans d’action de communication à l’international : application à la communication corporate ou interne, à la publicité.

Acquis de la formation

Connaître et mesurer les enjeux d'une communication internationale; être capable d'identifier les facteurs de ce redimensionnement; maîtriser les règles de base, les outils et la gestion d'une communication internationale.