Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication

Développer une communication multicanale, cohérente et personnalisée grâce aux outils du web 2.0.

Objectifs

Concevoir une stratégie d’intégration des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Viadeo…) sur internet et y gérer sa présence.

Approche pédagogique

Sur la base d’exemples concrets, rechercher et connaître toutes les briques de construction du web social. En déterminer les avantages dans une stratégie de communication interne et externe.

Public concerné

Responsables et chargés de communication et/ou marketing.

Programme

Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux pour sa communication

• Evaluer la valeur ajoutée des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication.
• Comprendre la nouvelle dimension sociale : communauté et « extimité ».
• Bien connaître le panorama des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedln, Viadeo…
• Identifier les différents types de réseaux sociaux : spécialiste, généraliste, professionnel, civil, agissant, narratif…

Développer une stratégie d’intégration des réseaux sociaux

• Définir des objectifs : communiquer autour de sa marque, générer du buzz, nouer des partenariats, recruter des collaborateurs…
• Connaître les types de projets adaptés aux réseaux sociaux.
• Favoriser une approche cohérente des réseaux.
• Combiner des réseaux complémentaires : YouTube et Viadeo.
• Maîtriser la liaison entre réseaux sociaux et communication interne.
• Tirer parti de la communauté et de la viralité : du buzz à l’animation permanente.

Mettre en pratique les outils pour assurer une présence continue

• Intégrer les réseaux sociaux dans son dispositif de communication.
• Choisir les réseaux adaptés à ses objectifs.
• Bien animer son réseau social.
• Gérer son identité numérique.
• Connaître les enjeux juridiques et éthiques.
• Développer son propre réseau.
• Mesurer l’efficacité d’un réseau social.

Acquis de la formation

Avoir compris l'importance des réseaux sociaux pour la communication; savoir définir des objectifs et une stratégie d'intégration des réseaux sociaux; savoir mettre en pratique les outils, animer et gérer son identité sur un réseau.