Découvrir le crowdsourcing

S'appuyer sur les internautes pour enrichir et produire du contenu, et faire vivre sa communauté sur le web.

Objectifs

Acquérir le ton, le style, les codes et les méthodes d’un milieu journalistique très prisé des lecteurs.

Public concerné

Rédacteurs en chef, rédacteurs, secrétaires de rédaction, community managers.

Programme

Origine et définition du crowdsourcing

• Le concept de foules intelligentes.
• Les premiers exemples concrets au tournant du siècle, hors médias puis dans les médias.

Mesurer l’intérêt éditorial du crowdsourcing

• La multiplicité soudaine et massive des sources.
• La perspective d’une rapidité de traitement d’un volume important de documents bruts.
• Proposer à ses lecteurs des enquêtes plus longues et plus importantes à moindre coût.
• Proposer un contenu produit avec les internautes : une vraie valeur ajoutée.
• Pour l’internaute : sentiment de participation et d’appartenance à une communauté.

Les outils du crowdsourcing 

• Développer une interface simple à utiliser mais suffisamment élaborée pour que la contribution des internautes soit pertinente.
• Permettre à cette interface de s’entretenir d’elle-même.

Les clés de la réussite d’un projet éditorial en crowdsourcing

• Choisir un sujet qui se prête au crowdsourcing.
• Appliquer les codes du jeu vidéo : définir un objectif clair, favoriser une compréhension immédiate des règles, s’inscrire dans une démarche ludique, la compétition.
• S’appuyer sur des outils simples pour donner envie de participer.
• Valoriser et évaluer la participation.

Identifier les principaux obstacles au crowdsourcing

• La gestion de la modération face à un volume considérable d’informations traitées.
• Comment vérifier les informations des contributeurs ?
• Mettre en place un circuit de validation de l’information.

Atelier découverte à partir de plusieurs applications mises en œuvre dans les médias étrangers et français