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piloter comme un Social Media Manager

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piloter comme un Social Media ManagerParce qu’une e-réputation est aujourd’hui plus importante qu’une réputation, le Social Media Manager (SMM) est là pour gérer toutes les prises de parole numériques d’une marque. Au delà du community manager, l’intervention du SMM s’intègre dans le cadre d’une stratégie de communication globale de marque. Ce livre blanc vous aidera à mettre vos pas dans ceux d’un SMM, comprendre ses missions et ses problématiques !
 

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Chapitre 1
Décrypter le projet numérique du SMM
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Social Media Manager, c’est quoi ce job ? Comment le SMM reste-il à la page ? Pourquoi le SMM construit-il une stratégie numérique ? Comment le SMM met-il les plateformes au service de sa stratégie numérique ?
 

Chapitre 2
Connaître les outils du SMM
Connaître les outils du SMM

Le calendrier éditorial est-il indispensable au SMM ? Quels enjeux éditoriaux pour le SMM ? Pourquoi le « reach » est-il le meilleur ennemi du SMM ? Le reporting, un outil d’évangélisation du SMM ? Quels outils d’optimisation du temps pour le SMM ?

 

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Chapitre 3
Incarner sa marque auprès de sa communauté et des influenceurs
Incarner sa marque auprès de sa communauté et des influenceurs

C’est quoi une communauté pour un SMM ? Qu’est-ce que la mécanique du bouche à oreille pour le SMM ? Comment le SMM suscite-t-il l’engagement communautaire ? Quels réseaux d’influenceurs le SMM doit-il mettre en place ?

FORMATION CERTIFIANTE
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13 jours pour acquérir la méthodologie et les outils pour concevoir et 
piloter la stratégie de communication digitale de l'entreprise, 
concevoir et piloter son plan social media, définir ses KPI et calculer 
son ROI et gérer la e-réputation.

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