Communication non violente en entreprise

Formations courtes
Initiation
3 jours (21 heures)
Paris
Développer une communication bienveillante.

Objectifs

• Développer une communication bienveillante en toutes situations.
• Intégrer la technique de la communication bienveillante dans sa communication.
• Appliquer la communication bienveillante à ses communications orales.

Pour qui ?

Dirigeants, cadres, responsables de communication. Toute personne désirant s'exprimer avec plus d'authenticité et d'efficacité devant les autres.


Code dokélio : 040433

Prérequis

Connaître les fondamentaux de la communication orale.



Compétences acquises :

Programme

Communication non violente en entreprise

Étudier le concept de la communication bienveillante

• Découvrir l'origine de la communication bienveillante et la définir.
• Se familiariser avec la terminologie employée.
• Intégrer les avantages à utiliser la communication bienveillante : à quels besoins répond-elle ?
• Identifier les champs d'application de la communication bienveillante et l'esprit de la méthode.

Intégrer le processus et maîtriser les techniques de la communication bienveillante

• Les conditions pour appliquer le processus avec bénéfice : empathie, gestion de soi et gestion des émotions.
• Les quatre étapes du processus de la communication bienveillante : observation, sentiment, besoin, demande.
• Les quatre façons de percevoir un message négatif.
• Immersion dans le processus de la communication bienveillante.

Pratiquer la communication bienveillante et l'appliquer à ses communications orales

• Passer en mode non-jugement, adopter une attitude de respect mutuel.
• Découvrir différentes situations en mode non violent.
• Engager un dialogue authentique et constructif.
• S'affirmer grâce à la communication bienveillante.
• Développer sa capacité d'être à l'écoute de ses émotions, de ses besoins, de ses valeurs et les exprimer avec authenticité.
• Répondre de façon adaptée au lieu de réagir de façon habituelle.
• Sortir de la colère, de la panique ou encore de l'abattement pour rétablir un état émotionnel équilibré.

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Communication non violente en entreprise
Ref
3401319
Tarif
1930€ HT

Prochaines sessions

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Paris
Prochaines sessions
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03-06-2019
24-06-2019
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03-10-2019
21-10-2019
14 janv. au 04 févr. 2020
14-01-2020
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