Réussir la transformation digitale de sa communication

Formations longues
Approfondissement
6 jours (42 heures)
Paris
Une démarche méthodologique, pragmatique et outillée pour piloter la transformation de sa communication.

Objectifs

• Comprendre les concepts clefs et enjeux du numérique.
• Faire le bilan de sa communication.
• Redéfinir sa stratégie de communication en fonction des impacts du digital.

• Redéfinir sa logique de segmentation des cibles.
• Créer sa stratégie de contenus.
• Concevoir sa stratégie de diffusion et reconfigurer son dispositif médiatique.

Workshop

Pour qui ?

Responsables et chargés de communication.


Code dokélio : 030003

Prérequis

Connaître les fondamentaux de sa communication.



Compétences acquises:
À l'issue de la formation, vous serez capable de redéfinir votre communication en fonction des impacts du numérique, de construire vos outils de pilotage et de définir des objectifs cohérents et un plan d'action pertinent.

Programme

Module 1 : Identifier les enjeux de la transition numérique et évaluer l'impact sur sa communication

Comprendre les concepts clefs et enjeux du numérique

• Contexte : chiffres & définitions.
• Concepts clefs, grandes tendances et évolutions. 
   - Impacts de la culture numérique sur la culture d'entreprise : entre ubérisation et kodakisation / nouveaux métiers / nouveaux modes de management / importance des soft skills / modèle des startups ?
• Quid des freins et résistances aux changements ?

Redéfinir sa stratégie de communication en fonction des impacts du numérique 

• Évaluer l'impact du numérique sur la communication. 
• Définir l'organisation optimum (compétences, responsabilité) de la communication pour sa marque d'entreprise et la répartition interne/externe de la production. 
• Complémentarité du off line et du on line… penser omnicanal.
• Méthodologie de la stratégie de communication : les étapes. 

Faire le bilan de sa communication 

• Audit externe
   - Secteur et marché : PESTEL.
   - Benchmark Partenaires & Concurrents.
• Audit interne : l'entité
   - Stratégie globale & stratégie de communication.
   - Marque entreprise : Histoire, culture et valeurs, positionnement, messages, personnalité de marque…
   - Recenser l'ensemble des moyens et ressources de communication. 
   - Établir la cartographie de ses publics : audiences, communautés, réseaux, influenceurs….
   - Évaluer sa stratégie de contenus et sa stratégie de diffusion. 
   - Élaborer le tableau des forces et des faiblesses de sa communication : SWOT.

Plan d'action intersession 1

Module 2 : Élaborer sa nouvelle stratégie de communication

Retour d'expérience de l'intersession 1

Définir les objectifs et KPI

• Un objectif doit être SMART.
• Objectifs de communication classiques.
• Objectifs de communication / digital.
• Objectifs webmarketing.
• Objectifs peuvent être plus larges : relation clients, marque employeur…
• Prioriser. 

Redéfinir sa cible / ses communautés / ses audiences

• Passer des cibles aux communautés et aux audiences de communication.
• Technique du persona.
• Notion d'engagement : ambassadeurs / influenceurs.

Cartographie de présence et des lieux de prise de parole

• Préambule : panorama des médias sociaux.
• Cartographier ses audiences en fonction des communautés ciblées. 
• Choisir les médias adaptés à ses audiences, ses objectifs et à ses contenus. 
• Combiner ses moyens dans un dispositif cross média.
• Développer les approches omnicanales. 

Plan d'action intersession 2

Module 3 : Atelier : Élaborer sa stratégie de contenus et déployer sa stratégie de communication, plan d'action

Retour d'expérience intersession 2

Moyens et plan d'action pour créer sa stratégie de contenus et de diffusion

• Définition des lignes éditoriales et des éléments de langage.
• Établir un planning rédactionnel.
• Rappel des contraintes d'ergonomie et des règles d'écriture pour le web.
• L'importance de la stratégie de contenu et des évolutions du marketing.
• Produire et gérer du contenu à valeur ajoutée pour générer de l'engagement. 
• Rappels : cadre juridique & gestion de crise.

Bilan et plan d'action pour aller plus loin

• Définir la situation cible et les adaptations nécessaires de son écosystème de communication. 
• Choisir les leviers sur lesquels agir pour réussir les transformations nécessaires au sein des fonctions communication et concevoir son plan d'action, pas à pas.

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Réussir la transformation digitale de sa communication
Ref
3807419
Tarif
3100€ HT

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