Techniques d'animation de communautés en ligne

Formations courtes
Tous niveaux
1 jour - 7 heures
Lyon
Paris
Connaître et maîtriser les outils pour animer au quotidien sa communauté et valoriser son projet.

Objectifs

Connaître et maîtriser les outils pour animer au quotidien sa communauté et valoriser son projet.

Pour qui ?

Toute personne amenée à gérer une communauté en ligne, ou désirant élargir ses compétences opérationnelles en community management.

Prérequis

Bonne connaissance et pratique régulière des réseaux sociaux.

Programme

Programme de la formation

S'organiser pour animer sa communauté

  • Le document de cadrage du projet communautaire.
  • Le calendrier éditorial.
  • Les outils de programmation et de publication : Hootsuite, Tweetdeck.
  • Les réducteurs d'URL : po.st, bit.ly.

Gérer les risques

  • La charte de modération.
  • Les éléments de langage.
  • Le guide interne d’utilisation des réseaux sociaux par les salariés.                        

Analyser et reporter

  • Les tableaux de bord statistiques des réseaux sociaux.
  • Le rapport périodique d’activité.
  • Les outils de synthèse à disposition du community manager : socialbaker, crowdbooster, hootsuite.

 

               

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Techniques d'animation de communautés en ligne
Ref
3707017
Tarif
700€ HT

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12 sept. 2017
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06 déc. 2017
06-12-2017
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