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Formations courtes

Formation - Le communicant de demain : expert et consultant

Expertise
2 jours - 14 heures
Code Dokelio
057741

Devenir consultant en communication au service de l’entreprise et de ses équipes

Les entreprises traversent de nombreuses transformations, les enjeux d’efficacité et d’impact de leur communication se renforcent. L’expert en communication doit aujourd’hui être en capacité d’accompagner ses clients internes ou externes dans la co-construction d’actions de communication efficaces et porteuses de sens. Cette formation vous donnera les clés pour évoluer vers une posture de consultant, être en capacité de créer un véritable espace de confiance et de reconnaissance réciproque, maitriser votre communication interpersonnelle, afin d’exprimer pleinement votre valeur ajoutée de communicant.

Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
• Renforcer sa légitimité de communicant et de sa reconnaissance grâce à une démarche Conseil/Action.
• Développer une stratégie de communication de contenus éditoriale online et offline.
• Nourrir l’esprit d’équipe "Communication".

Pour qui ?
Responsables et chargés de communication

Prérequis
Avoir une expérience confirmée en communication.
À l’issue de la formation, vous serez capable de renforcer votre légitimité de communicant et d'être force de proposition grâce à une démarche Conseil/Action et de développer une stratégie de communication de contenus éditoriale online et offline.
Programme
Le communicant de demain : expert et consultant

Les compétences clés du communicant

Découvrir son style de communication et adapter sa communication à l’autre

  • Connaître les 3 fonctions de la communication. Être moins dans l’exposé de concepts descendants
  • Les 3 niveaux de discours.
  • Différencier : empathie vs sympathie vs compassion.
  • Comprendre le rôle des 3 cerveaux.
  • Différencier : notoriété et réputation.
  • S’approprier les fondamentaux de la communication interpersonnelle, de la communication non-violente et de l’assertivité.
  • Jouer avec la communication verbale et non verbale.

Exercice d’application : faire une reco à son client

Auto-Diagnostic : quelle est mon image de communicant ?


Les mutations du métier de communicant dans un monde en transformation

  • Prendre conscience des mutations et enjeux du métier de communicant : réputation, attention, expérience, engagement, digital, contenu, data.
  • Comprendre les transformations de notre environnement et leurs conséquences sur les pratiques du communicant.
  • Travailler dans un environnement VUCA.
  • Un rôle grandissant de la communication dans les organisations

Les conséquences et enjeux pour le métier

  • Écouter et questionner : pour comprendre le besoin et les enjeux (explicite ou implicite).
  • Analyser : pour traduire le problème, le besoin, en solution.
  • Recommander : pour construire une proposition stratégie.
  • Planifier et produire : pour organiser et créer des contenus et les partager.
  • Évaluer : pour comparer les résultats produits et les résultats attendus.
  • Améliorer : pour ajuster sa stratégie et ses actions.


Faire évoluer sa posture de communicant vers le conseil en communication dans l’entreprise

  • Être consultant dans l’entreprise : c’est quoi ?
  • Élaborer un diagnostic.( SWOT)
  • Questionner pour identifier les besoins réels.
  • Apporter des solutions aux problèmes posés.
  • Évaluer les résultats et ajuster les actions.
  • Être consultant dans l’entreprise : comment ?
  • Appliquer les 8 étapes de l’approche consulting interne.
  • S’approprier la méthode RPBDC : Réel – Problème – Besoin - Demande – Contrat.
  • S’exercer à l’écoute active et au questionnement.
  • Les 3 verbes clés : Coordonner, Coopérer, Collaborer.


La communication en action

  • Réaliser un SWOT sur "Demain, je deviens Consultant".
  • Définir des objectifs SMART.
  • Construire une grille de cohérence : de la stratégie du groupe à la stratégie de communication.
  • Élaborer une stratégie de contenus pour développer l’engagement des parties-prenantes (externes et internes) et renforcer la réputation de la marque.
Nos intervenants
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Professionnel de la communication en activité
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Les méthodes pédagogiques : expositive, démonstrative, interrogative, de découverte et expérientielle sont pratiquées lors de la formation.

Inter
Intra
Sur mesure

en présentiel ou à distance

Le communicant de demain : expert et consultant
Ref
3811719
Tarif
1430€ HT
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
21 et 22 nov. 2022
21-11-2022
22-11-2022

dans vos locaux ou à distance

Le communicant de demain : expert et consultant
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