Surveiller sa e-réputation

Définir les principes de base de la veille

• Définir les objectifs de sa veille.
• Trouver les mots-clés pertinents.
• Déterminer les territoires explorer.

Organiser sa veille

• Configurer les alertes sur les moteurs de recherche.
• Utiliser les agrégateurs de flux.
• Connaître les outils de veille adaptés à son projet.
• Utiliser les fonctionnalités de recherche des réseaux sociaux.

Analyser et présenter les résultats de sa veille

• Établir la cartographie des communautés et des influenceurs.
• Mesurer l'influence.
• Identifier les alliés et ses détracteurs.
• Surveiller les personnes à risque.