Formation - UX Writing - Rédaction orientée utilisateurs
Apprenez à écrire pour les interfaces en vous appropriant les méthodes, les bonnes pratiques et les logiques de l’expérience utilisateur
À l’heure où l’expérience utilisateur est devenue un facteur clé de différenciation, l’UX Writing s’impose comme une compétence incontournable pour concevoir des interfaces claires, efficaces et engageantes. Loin de se limiter à la simple rédaction, il s’agit de mettre les mots au service du parcours utilisateur, afin de guider, rassurer et convaincre sans jamais alourdir l’expérience. Cette formation vous initiera aux enjeux spécifiques de l’UX Writing et aux outils méthodologiques tels que le Design Thinking ou le storytelling appliqué. Vous apprendrez à mieux connaître vos utilisateurs grâce aux personas et à adapter vos messages à leurs attentes réelles. Une attention particulière sera portée à la découvrabilité, avec un focus sur l’intégration des bonnes pratiques SEO, et aux contraintes propres à ce métier : écrire court mais complet, vendre sans vendre, humaniser la technologie. À travers de nombreux exercices pratiques – de la réécriture de microtextes à la conception de contenus transactionnels ou éditoriaux – vous repartirez avec des méthodes concrètes et directement applicables pour optimiser vos supports digitaux et améliorer l’expérience globale de vos utilisateurs.
- Identifier les grands principes de l'UX Writing
- Utiliser des méthodes d'écriture propres aux interfaces
- Décrire les bonnes pratiques
- Identifier les types de contenus et leurs contraintes en UX Writing
Prendre en compte l'expérience utilisateur pour mieux rédiger
- Rédacteurs
- Directeurs artistiques
- Chefs de projets et/ou toute personne issue du marketing et de la communication
Bonne culture du digital et de ses usages.
Jour 1
Introduction générale
- Les enjeux de l'UX Writing
Avant d'écrire, connaître son public
- Quelques insights sur la psychologie du consommateur
- Le persona : les méthodes Guérilla
- Le persona : la méthode chirurgicale
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Améliorer un parcours utilisateur en appliquant les méthodes présentées
De la marque vers l'écriture : passer des principes aux mots
- Quelques définitions
- Outil n°1 : le Design Thinking
- Outil n°2 : les trois niveaux de storytelling
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Réécrire un texte commercial en appliquant les trois techniques de storytelling présentées
Jour 2
Booster sa découvrabilité : pack SEO de l'UX Writer
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Réécrire un article de blog en appliquant les bonnes pratiques SEO
Les contraintes de l'UX Writing : l'utilisabilité en 3 (faux) paradoxes
- Faire court mais complet
- Vendre sans essayer de vendre
- Faire parler humainement une interface informatique
Les types de contenus et leurs contraintes
- Une méthode pour rédiger les contenus longs
- Les contenus transactionnels et la microcopie
- Les contenus de séduction et de fidélisation
- Les contenus commerciaux
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Réécrire un formulaire de satisfaction
- Imaginer une séquence de mails de bienvenue et écrire entièrement l'un de ces emails en appliquant la méthode proposée
- Réécrire la description d'une fiche produits
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme
