Développer une communication persuasive
Formations courtes
S'approprier les techniques de persuasion pour influencer et déjouer les manipulations.
Objectifs
• Poser un cadre aux échanges, écouter et décoder la forme et le fond.
• Accroître son influence personnelle.
• Utiliser les techniques de base pour éviter les manipulations, sortir d'un piège émotionnel et garder une juste distance pour mieux persuader.
• Accroître son influence personnelle.
• Utiliser les techniques de base pour éviter les manipulations, sortir d'un piège émotionnel et garder une juste distance pour mieux persuader.
Pour qui ?
Leaders, dirigeants, chefs de projet, négociateurs, médiateurs.
Code dokélio : 040464
Code dokélio : 040464
Prérequis
Connaître les fondamentaux de la prise de parole ou avoir suivi la formation "prise de parole en public".
Compétences acquises:
À l'issue de la formation, vous serez capable de poser un cadre aux échanges, écouter et décoder la forme et le fond, d'utiliser les techniques de base pour éviter les manipulations, vous sortir d'un piège émotionnel et garder une juste distance pour mieux persuader.
Compétences acquises:
À l'issue de la formation, vous serez capable de poser un cadre aux échanges, écouter et décoder la forme et le fond, d'utiliser les techniques de base pour éviter les manipulations, vous sortir d'un piège émotionnel et garder une juste distance pour mieux persuader.
Programme
Développer une communication persuasive
Poser un cadre aux échanges
• Intégrer la dimension politique de la communication.
• Communiquer sur le cadre, la règle, le processus, l'éthique.
• Clarifier les rôles et décoder le jeu des étiquettes.
• Choisir son terrain, son sujet, ses enjeux.
Accroître son influence personnelle
• Centrer son attention sur l'autre.
• Écouter et décoder la forme puis le fond.
• Intervenir d'abord sur la forme afin de prendre de la distance par rapport au fond.
• Apporter du nouveau dans la relation.
• Expliciter l'implicite, dire le non-dit.
Déjouer les manipulations
• Repérer les simplifications, distorsions et pièges.
• Acquérir les techniques, les phrases et les réflexes pour éviter les pièges ou s'en sortir.
• Expérimenter, en cas d'attaque, la puissance respectueuse de la légitime réponse.
• Éviter de prendre les choses personnellement et garder une juste distance.
Réserver un traitement spécial à l'émotion
• Jouer sur la corde sensible.
• Acquérir le protocole pour se sortir d'un piège émotionnel.
• Reconnaître les besoins exprimés et les nourrir.
• Intégrer la dimension politique de la communication.
• Communiquer sur le cadre, la règle, le processus, l'éthique.
• Clarifier les rôles et décoder le jeu des étiquettes.
• Choisir son terrain, son sujet, ses enjeux.
Accroître son influence personnelle
• Centrer son attention sur l'autre.
• Écouter et décoder la forme puis le fond.
• Intervenir d'abord sur la forme afin de prendre de la distance par rapport au fond.
• Apporter du nouveau dans la relation.
• Expliciter l'implicite, dire le non-dit.
Déjouer les manipulations
• Repérer les simplifications, distorsions et pièges.
• Acquérir les techniques, les phrases et les réflexes pour éviter les pièges ou s'en sortir.
• Expérimenter, en cas d'attaque, la puissance respectueuse de la légitime réponse.
• Éviter de prendre les choses personnellement et garder une juste distance.
Réserver un traitement spécial à l'émotion
• Jouer sur la corde sensible.
• Acquérir le protocole pour se sortir d'un piège émotionnel.
• Reconnaître les besoins exprimés et les nourrir.
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