Formation - Fédérer son auditoire avec le storytelling
Intégrer le storytelling à son discours pour passer d'une communication descriptive à une communication narrative.
• Faire adhérer à son message.
• Gérer les comportements négatifs.
Appliquer le storytelling à ses communications, faire adhérer à son message et gérer les comportements négatifs.
- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Connaître les techniques du storytelling
- Utiliser les cinq étapes du schéma narratif.
- Mettre en récit sa marque, ses services avec le modèle actanciel.
- Élaborer le pitch et le storyboard de son histoire.
- Maîtriser la syntaxe narrative.
- Rédiger son histoire : utiliser le VAKOG.
Appliquer le storytelling pour donner du sens à son discours
- Utiliser les 7 scénarii possibles en fonction de ses objectifs.
- Communication corporate : construire un récit de marque entreprise.
- Communication interne : les récits d'expérience et les messages stratégiques.
- Communication managériale : résoudre collectivement les problèmes, faire passer des messages complexes.
Maîtriser le protocole d’adhésion pour faire adhérer
- Se connecter à l’intention positive de ses interlocuteurs.
- Assumer son objectif de conviction.
- Évoluer dans une logique d’écoute et de reformulation.
- Traiter les objections en passant du "oui mais" au "et si".
- Aller chercher les "oui" et points d’accord.
- Argumenter au bon moment et conclure dans la logique de l’autre.
S'approprier la logique de l’adhésion
- Le langage verbal et non verbal : adapter sa communication au vocabulaire et au niveau de maturité de ses interlocuteurs.
- Convaincre sans contraindre : "qu’est-ce que je change chez moi pour changer l’autre sans lui demander de changer ?"
Gérer les comportements et discours négatifs
- Sortir des rapports de force : décrypter les jeux d’influence et adapter son comportement pour créer un climat de confiance.
- Traiter les objections avec bienveillance.
- Oser dire "non" et gérer son stress.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.