Optimiser sa communication interne

Formations courtes
Initiation
2 + 2 jours - 28 heures
Lyon
Paris
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne.

Objectifs

Évaluer la pertinence des contenus par rapport aux besoins des salariés. Concevoir de nouveaux dispositifs de communication et choisir de nouveaux outils. Rationaliser et hiérarchiser l'information.

Pour qui ?

Responsables et chargés de communication interne, DRH.

Prérequis

Être en charge d'actions de communication interne.

Homologations

Programme

Mettre en oeuvre son dispositif de communication interne

1ère partie : faire évoluer son dispositif de communication interne

Auditer la communication interne de l'entreprise

  • Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.
  • Recenser l'ensemble des ressources de communication.
  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.
  • Evaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.
  • Recueillir les attentes et les besoins des salariés.
  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

Evaluer les contenus d'information

  • Identifier le paysage éditorial.
  • Identifier les types de contenus.
  • Evaluer le cycle de vie de l'information.
  • Repérer les contenus à forte valeur ajoutée. 

Concevoir un nouveau dispositif de communication

  • Repositionner la communication interne.
  • Concevoir la nouvelle architecture de communication.
  • Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
  • Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
  • Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

 

2ème partie : mettre en œuvre son nouveau dispositif de communication interne

Créer les outils de pilotage

  • Organiser ou réorganiser le service de communication.
  • Mettre en place des réseaux de correspondants, de webmasters, ou de community managers.
  • Elaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Définir les budgets.

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.
  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
  • Formaliser son plan de communication.
  • Réaliser ou faire réaliser des outils.

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digital.
  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
  • Mettre en oeuvre des dispositifs d'écoute.
  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
  • Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.

S'inscrire en ligne

Optimiser sa communication interne
Ref
3800117
Tarif
2250€ HT

Prochaines sessions

Paris
Prochaines sessions
29 janv. au 23 févr. 2018
29-01-2018
30-01-2018
22-02-2018
23-02-2018