Optimiser sa communication interne

Formations courtes
Initiation
2 + 2 jours - 28 heures
Paris
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne.

Objectifs

  • Auditer le système de communication de l'entreprise.
  • Evaluer les contenus d'information.
  • Concevoir un nouveau dispositif de communication.
  • Définir les outils de pilotage.
  • Concevoir le plan de communication et les plans d'action d'un nouveau dispositif de communication.

Pour qui ?

Responsables et chargés de communication interne, DRH.

Code DOKELIO : 031801

Prérequis

Être en charge d'actions de communication interne.

Homologations

Programme

Faire évoluer son dispositif de communication interne

Auditer la communication interne de l'entreprise

  • Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.
  • Recenser l'ensemble des ressources de communication.
  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.
  • Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.
  • Recueillir les attentes et les besoins des salariés.
  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

 

Évaluer les contenus d'information

  • Identifier le paysage éditorial.
  • Identifier les types de contenus.
  • Évaluer le cycle de vie de l'information.
  • Repérer les contenus à forte valeur ajoutée.

 

Concevoir un nouveau dispositif de communication

  • Repositionner la communication interne.
  • Concevoir la nouvelle architecture de communication.
  • Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
  • Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
  • Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.

Mettre en œuvre son nouveau dispositif de communication interne

Créer les outils de pilotage

  • Organiser ou réorganiser le service de communication.
  • Mettre en place des réseaux de correspondants, de webmasters, ou de community managers.
  • Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Définir les budgets.

 

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.
  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
  • Formaliser son plan de communication.
  • Réaliser ou faire réaliser des outils.

 

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digital.
  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
  • Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.

 

Approche pédagogique : formation-action, exercices d’application et études de cas.

L’évaluation de la formation
    Évaluation à chaud :
    À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l’atteinte des objectifs de la formation.
    Évaluation à froid :
    À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.

Mettre en œuvre son nouveau dispositif de communication interne

Créer les outils de pilotage

  • Organiser ou réorganiser le service de communication.
  • Mettre en place des réseaux de correspondants, de webmasters, ou de community managers.
  • Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Définir les budgets.

 

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.
  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
  • Formaliser son plan de communication.
  • Réaliser ou faire réaliser des outils.

 

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digital.
  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
  • Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.

 

Approche pédagogique : formation-action, exercices d’application et études de cas.

L’évaluation de la formation
    Évaluation à chaud :
    À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l’atteinte des objectifs de la formation.
    Évaluation à froid :
    À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.

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Ref
3800118
Tarif
2250€ HT

Prochaines sessions

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17 déc. 2018 au 22 janv. 2019
17-12-2018
18-12-2018
21-01-2019
22-01-2019