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Formations longues

Optimiser sa communication interne

★★★★★
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4.5556/5
(9 avis)
Initiation
4 jours - 28 heures
Paris
Code Dokelio
031801
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne.

Une bonne communication interne permet de rapprocher dirigeants et salariés pour une meilleure écoute bilatérale, et répond aux attentes des collaborateurs en matière d’information. C’est un véritable vecteur de succès pour les entreprises. Source de cohésion, elle peut motiver les équipes et favoriser le travail collaboratif quand elle est bien optimisée.

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Compétences acquises

Objectifs

Auditer la communication interne de l'entreprise.
Identifier les nouveaux enjeux de communication interne.
Concevoir le plan de communication et les programmes d'action.
Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne.

Pour qui ?

Responsables et chargés de communication interne, DRH.

Prérequis

Être en charge d'actions de communication interne.

Auditer le système de communication de l'entreprise, évaluer les contenus d'information, concevoir un nouveau dispositif de communication et de définir les outils de pilotage.

Programme

Module 1 : Faire évoluer son dispositif de communication interne

Auditer la communication interne de l'entreprise

  • Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.
  • Recenser l'ensemble des moyens de communication.
  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.
  • Évaluer la performance des outils.
  • Recueillir les attentes et les besoins des collaborateurs.
  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

Identifier les nouveaux enjeux de communication interne

  • L’impact du collaboratif et de l’interactif, la fin du top-down.
  • Le salarié "média" et producteur d’informations.
  • L’impact du digital et le risque de fracture numérique.
  • Les nouvelles générations (Y,X) et leurs attentes.
  • La porosité entre communication interne et externe.

Concevoir un nouveau dispositif de communication

  • Repositionner le rôle et la fonction communication interne.
  • Concevoir la nouvelle architecture de communication : écouter, dire, faire ensemble.
  • Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
  • Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
  • Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.
  • Organiser ou réorganiser le service de communication.

Module 2 : Mettre en ½uvre sa nouvelle communication interne

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.
  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
  • Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Définir les budgets.
  • Formaliser son plan de communication.
  • Élaborer des briefs efficaces.

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digital.
  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.

Nos intervenants
Paul COQUEREL
Patricia FOUCHER
CAROLINE SAUVAJOL RIALLAND
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.5556/5
(9 avis)
FABIENNE A.
publié le 19/03/2020
5/5
Très bon formateur
NATACHA S.
publié le 07/03/2020
4/5
j'ai appris beaucoup de choses, reste à les mettre en pratique !!! un accompagnement post formation le cas échéant serait un
MARYLINE M.
publié le 07/03/2020
4/5
Formation enrichissante. Intervenants de qualité et expérimentés. J'aurais souhaité que la formation soit un peu plus ciblé sur la communication interne des collectivités territoriales.
MAEVA M.
publié le 07/03/2020
5/5
Formateur accessible et à l'écoute - Contenu de la formation assez étoffé - Possibilité d'échanger entre participants sur nos expériences, ce qui contribuent favorablement à la formation
VALERIE S.
publié le 07/03/2020
5/5
Excellente formation
EVE B.
publié le 17/12/2019
5/5
très bon formateur, vraiment intéressant, riche d'une expérience variée et d'un parcours qui complète vraiment bien les sujets communication.
SYLVIA S.
publié le 15/10/2019
3/5
Note surtout influencée par le très bon groupe qui m'a accompagnée dans cette formation. Avis plus mitigé quant à l'intervenante...
FRANCOIS D.
publié le 05/10/2019
5/5
Le contenu était dense mais le programme a été respecté. Beaucoup d'exemples personnels pour enrichir le cours. Très satisfait du cours avec, en plus, un support très détaillé.
CELINE R.
publié le 05/10/2019
5/5
Formatrice dynamique et compétente, formation complète.
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Les méthodes pédagogiques : expositive, démonstrative, interrogative, de découverte et expérientielle sont pratiquées lors de la formation. Exercices d’application et études de cas.

Optimiser sa communication interne
Ref
3800119
Tarif
2250€ HT

Prochaines sessions

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Paris
Prochaines sessions
20 avr. au 27 mai 2020
20-04-2020
21-04-2020
26-05-2020
27-05-2020
10 sept. au 23 oct. 2020
10-09-2020
11-09-2020
22-10-2020
23-10-2020
05 nov. au 11 déc. 2020
05-11-2020
06-11-2020
10-12-2020
11-12-2020
25 et 26 févr. 2021
25-01-2021
26-01-2021
25-02-2021
26-02-2021
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