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À distance
Formations longues

Formation - Optimiser sa communication interne

★★★★★
★★★★★
4.4/5
(17 avis)
Initiation
4 jours - 28 heures
Paris
À distance
Lille
Strasbourg
Code Dokelio
031801

Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne.

Une bonne communication interne permet de rapprocher dirigeants et salariés pour une meilleure écoute bilatérale, et répond aux attentes des collaborateurs en matière d’information. C’est un véritable vecteur de succès pour les entreprises. Source de cohésion, elle peut motiver les équipes et favoriser le travail collaboratif quand elle est bien optimisée.

Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
• Auditer la communication interne de l'entreprise.
• Identifier les nouveaux enjeux de communication interne.

• Concevoir le plan de communication et les programmes d'action.
• Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne.

Pour qui ?
Responsables et chargés de communication interne, DRH.

Prérequis

Être en charge d'actions de communication interne.
 

Auditer le système de communication de l'entreprise, évaluer les contenus d'information, concevoir un nouveau dispositif de communication et définir les outils de pilotage.

Parcours pédagogique
  • E-quiz amont
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Faire évoluer son dispositif de communication interne (Module 1)

Auditer la communication interne de l'entreprise

  • Identifier sa culture d'entreprise et ses pratiques de communication.
  • Recenser l'ensemble des moyens de communication.
  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences.
  • Évaluer la performance des outils.
  • Recueillir les attentes et les besoins des collaborateurs.
  • Distinguer les problématiques d'organisation, de management et de communication.

Identifier les nouveaux enjeux de communication interne

  • L’impact du collaboratif et de l’interactif, la fin du top-down.
  • Le salarié "média" et producteur d’informations.
  • L’impact du digital et le risque de fracture numérique.
  • Les nouvelles générations (Y,X) et leurs attentes.
  • La porosité entre communication interne et externe.

Concevoir un nouveau dispositif de communication

  • Repositionner le rôle et la fonction communication interne.
  • Concevoir la nouvelle architecture de communication : écouter, dire, faire ensemble.
  • Créer de nouveaux outils, faire évoluer l'existant.
  • Supprimer les outils redondants ou inefficaces.
  • Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes.
  • Organiser ou réorganiser le service de communication.
Mettre en œuvre sa nouvelle communication interne (Module 2)

Concevoir le plan de communication et les programmes d'action

  • Définir les thèmes et les actions de communication.
  • Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens.
  • Élaborer les outils de pilotage et d'évaluation : indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Définir les budgets.
  • Formaliser son plan de communication.
  • Élaborer des briefs efficaces.

Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne

  • Concevoir et animer des publications internes print et digital.
  • Renforcer l'interactivité de son intranet et optimiser ses contenus.
  • Développer une communication collaborative avec les réseaux sociaux internes.
  • Connaître les nouveaux outils : Cooc, Datavisualisation, applications mobiles.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation.
Nos intervenants
Paul COQUEREL
CAROLINE SAUVAJOL RIALLAND
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.4118/5
(17 avis)
VIRGINIE S.
publié le 30/06/2021
2/5
Le contenu du premier module n'a pas été totalement traité et nous avons loupé beaucoup de points qui étaient annoncés. J'ai pensé que nous le ferions lors du 2ème module mais rien. Grosse déception car mon employeur attend beaucoup de moi après cette formation et nous avons surtout pas répondu et partagés nos problématiques communiquées en amont du cours.
Commentaire publié le 22/06/2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que le contenu de la formation n'ait pas complètement été en adéquation vos attentes. Votre avis sera naturellement pris en compte pour améliorer la pédagogie pour les prochaines sessions, en lien avec l'expert animateur. Nous nous permettrons de vous contacter pour vous apporter une documentation complémentaire sur les points qui n'ont pas été abordés en formation. Cordialement, L'équipe CFPJ
CATHERINE G.
publié le 11/06/2021
5/5
Indispensable. Paul maitrise parfaitement son sujet. Très bonne synergie et très bonne ambiance dans le groupe malgré la visio.
GISELE G.
publié le 09/06/2021
4/5
Correspondait à mes attentes, avec des contenus clairs, structurant et aidant sans oublier un formateur performant et un groupe de petite taille ( 4 stagiaires)
ALEXANDRA C.
publié le 04/03/2021
4/5
Formation structurante portée par un intervenant à l’écoute et très agréable. Quatre 1/2 journées au lieu de 2 journées complètes seraient plus opportunes.
LORNA M.
publié le 04/03/2021
5/5
Le formateur est génial. Je recommande fortement cette formation. Donne des outils très pratiques
LUDOVIC P.
publié le 06/01/2021
5/5
Très bien
LAURENCE B.
publié le 23/12/2020
5/5
Cette formation m'a permis d'avoir des outils concrets pour mettre en place un plan de communication interne, un grand merci !
SYLVIE R.
publié le 07/11/2020
4/5
Très bons formateurs. En particulier, formatrice de la 2e session topissime. On aurait aimé que les supports de formation soient mis à notre disposition dans notre espace en ligne, au même titre que document de fiches et outils.
anonymous a.
publié le 19/03/2020
5/5
Très bon formateur
anonymous a.
publié le 07/03/2020
4/5
j'ai appris beaucoup de choses, reste à les mettre en pratique !!! un accompagnement post formation le cas échéant serait un
anonymous a.
publié le 07/03/2020
4/5
Formation enrichissante. Intervenants de qualité et expérimentés. J'aurais souhaité que la formation soit un peu plus ciblé sur la communication interne des collectivités territoriales.
anonymous a.
publié le 07/03/2020
5/5
Formateur accessible et à l'écoute - Contenu de la formation assez étoffé - Possibilité d'échanger entre participants sur nos expériences, ce qui contribuent favorablement à la formation
anonymous a.
publié le 07/03/2020
5/5
Excellente formation
anonymous a.
publié le 17/12/2019
5/5
très bon formateur, vraiment intéressant, riche d'une expérience variée et d'un parcours qui complète vraiment bien les sujets communication.
anonymous a.
publié le 15/10/2019
3/5
Note surtout influencée par le très bon groupe qui m'a accompagnée dans cette formation. Avis plus mitigé quant à l'intervenante...
anonymous a.
publié le 05/10/2019
5/5
Le contenu était dense mais le programme a été respecté. Beaucoup d'exemples personnels pour enrichir le cours. Très satisfait du cours avec, en plus, un support très détaillé.
anonymous a.
publié le 05/10/2019
5/5
Formatrice dynamique et compétente, formation complète.
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques

Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.

Optimiser sa communication interne
Ref
3800119
Tarif
2460€ HT
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

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