Formation - Social Media Manager
Concevoir et piloter une stratégie social media.
Rattaché le plus souvent à la Direction Communication ou Marketing, le social media manager participe au rayonnement de l’image de l’entreprise en tant que spécialiste des réseaux sociaux. Ce poste existe au sein d’entreprises ayant déjà une certaine maturité sur le numérique. Il est une évolution naturelle de celui de Community Manager, apportant au rôle d’exécution de ce dernier une dimension stratégique. Il allie les compétences d’un marketer capable d’analyse et de créativité, à celles d’un excellent communicant, mais aussi d’un technicien capable de comprendre les différents outils numériques.
Sur les 2 dernières années : taux de réussite 100%.
- Poser les bases d’une stratégie social media pour être aligné avec les objectifs de l’organisation
- Déployer et piloter sa stratégie
- Intégrer sa stratégie social media dans la stratégie de communication globale
- Mettre en cohérence plateformes et contenus
- Acquérir les bons réflexes pour gérer les crises
- Acquérir des compétences en vidéo pour optimiser l’engagement
Concevoir et piloter son plan social media, définir ses KPI's, calculer son ROI et gérer sa e-réputation.
Connaître les fondamentaux des médias sociaux et de la communication. Admission sur dossier.
Les bases d'une stratéfgie social media
- Identifier le métier et le rôle du SMM
- Réaliser une veille métier
- Lister les apports scientifiques sur la notion de réseau social depuis le début du XXème siècle.
- Etablir un diagnostic : audit et bench
- Définir des objectifs SMART et prioriser des cibles
Pour aider à formaliser son mémoire et préparer sa soutenance
Panorama des plateformes
- Liste lesplateformes sociales et leurs fonctionnalités respectives
- Identifier et exploiter les forces LinkedIn : profil, marque employeur, social selling, leader Advocacy, employee advocacy
- Intégrer les social ads et comprendre le principe de "campagne"
- Etablir et utiliser des KPI
Stratégie de contenu et digital hors social media
- Intégrer les bases de la stratégie de contenus pour une présence éditoriale différenciante (brand, ligne edito)
- Prendre en main des outils de création de contenu pour gagner en engagement
- Utiliser l'IA (intelligence artificielle)
- Décrypter les mécanismes d'influence pour activer les bons leviers
Gérer les crises et optimiser l'engagement
- Produire des vidéos avec son smartphone
- Appliquer une veille listening (Digimind, Talkwalker)
- Acquérir les bases de la communication de crise
- Présentation du projet individuel devant les membres du jury.
- La soutenance d’une durée de 30 minutes a lieu devant un jury composé du formateur référent, d'un représentant du CFPJ et d’un professionnel extérieur.
- Présentation de ce que vous avez mis en place.
- Analyse des difficultés rencontrées et comment vous y avez remédié.
- Échanges avec votre formateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
