Prendre sa fonction de Responsable de communication

Formations courtes
Tous niveaux
3 jours - 21 heures
Paris
Réussir sa prise de fonction, bien se positionner, faire le marketing de sa fonction et de ses services.

Objectifs

Réussir sa prise de fonction, bien se positionner, faire le marketing de sa fonction et de ses services.

Pour qui ?

Responsable de communication et chargé de communication, toute personne prenant en charge la communication de son entreprise.

Prérequis

Avoir les connaissances de base de la communication d'entreprise.

Programme

Programme de la formation

Positionner sa fonction     

  • Connaitre les compétences, les qualités, les fonctions et les missions.
  • Identifier les cinq grands marchés de la communication.
  • Identifier son périmètre et l’articulation avec les autres services de l’entreprise : ressources humaines, marketing…
  • Définir, formaliser et diffuser son offre de service.
  • Organiser et manager un service communication.

Acquérir les bons réflexes du responsable de communication

  • Adopter les réflexes professionnels : écouter, qualifier et répondre aux besoins de communication de ses commanditaires.
  • Présenter, défendre et négocier un projet de communication.
  • Développer un comportement assertif et savoir dire non.
  • Evaluer rapidement la faisabilité d’un projet ou d’une demande.
  • Adopter une posture conseil.

Concevoir une solution à valeur ajoutée

  •  Entrer dans la bulle de son client interne.
  • Identifier le spectre du projet de communication en dix questions.
  • Conduire un entretien de qualification.
  • Apporter la bonne réponse : étude, audit, conception de solution.
  • Formuler une proposition claire et cohérente : reformulation de la demande, analyse de la situation, approche du problème, la solution proposée et ses bénéfices.
  • Argumenter sur le ROI (Retour sur investissement).

Piloter des projets et des prestataires de communication

  • Comprendre le fonctionnement des agences et leur vocabulaire.
  • Concevoir et rédiger des cahiers des charges clairs et engagés.
  • Savoir sélectionner des agences et les briefer.
  • Connaître les clés pour évaluer objectivement des propositions d’agence.
  • Etablir des règles de collaboration efficaces avec ses prestataires.
  • Piloter ses actions en mode projet.

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Prendre sa fonction de Responsable de communication
Ref
3807217
Tarif
1800€ HT

Prochaines sessions

Paris
Prochaines sessions
11 au 13 sept. 2017
11-09-2017
13-09-2017
04 au 06 déc. 2017
04-12-2017
06-12-2017