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Formations courtes

Formation - Gérer une crise

★★★★★
★★★★★
4.3/5
(6 avis)
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
Nantes
À distance

Comprendre les mécanismes de la crise.

Autour de la formation...

14e débat Les Enjeux La réclame - En partenariat avec le CFPJ

Com' de crise : comment survivre à un passage dans Cash Investigation ?

Objectives
Concerned public
Prerequisite
Compétences acquises

Objectives

• Mettre en place une stratégie de relations presse.
• Gérer la crise sur les réseaux sociaux.
• Sensibiliser les dirigeants à la crise.

Concerned public

Responsables et chargés de communication, community manager, social média manger.

Prerequisite

Connaître les fondamentaux de la communication et des médias sociaux.

Mettre en place une stratégie de relations presse, de gérer la crise sur les réseaux sociaux.

Program

Gérer une crise

Bâtir et recenser les risques potentiels de crise

  • Identifier les mécanismes d'une crise.
  • Identifier et recenser les risques.
  • Impliquer les dirigeants dans la gestion de la crise.
  • Mettre en place une veille efficace sur le web.
  • Constituer une cellule de crise pour définir un plan média.
  • Mettre en place un plan d'action.
  • Préparer les éléments de langage.
  • Gérer les incidents avec la presse.
  • La crise comme opportunité.

Mettre en place une stratégie de relations presse

  • Exercer son droit de réponse.
  • Mettre en place un plan d'action lorsqu'une information est dénaturée.
  • Entraîner les portes-parole à rencontrer les médias.
  • Comprendre les conséquences sur les réseaux sociaux.

Connaître les enjeux des communautés en ligne

  • Surveiller les communautés.
  • Cartographier les communautés en ligne et les espaces participatifs.
  • Savoir se positionner au sein de la communauté et de l'organisation.
  • Réduire les risques de la crise sur les réseaux sociaux.

Distinguer les cas de vraies crises des autres cas

  • Repérer les sources de départ potentiel de crise.
  • Sensibiliser les dirigeants, réalisation d’un schéma de gouvernance.
  • Éviter l'emballement communautaire.

Gérer la crise sur les réseaux sociaux

  • S'armer d'outils permettant d'être réactif.
  • Adapter la réponse au contexte et à la communauté.
  • Savoir profiter de la crise.
Nos intervenants
Yonnel POIVRE LE LOHÉ
Olivier QUERO
Ambre FRANDSEN
Aliénor ROUFFET
Eric COUTARD
Jean-marie Coat
Anne-Sophie BROUSSEAU
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.3333/5
(6 avis)
VALERIE P.
publié le 14/03/2021
5/5
Contenu complet et détaillé Présentation dynamique, adaptée et pédagogue
CHRISTINE S.
publié le 30/12/2020
5/5
Exercices pratiques utiles
CELINE B.
publié le 29/12/2020
5/5
très bons contenus et excellent formateur
DAPHNE C.
publié le 25/12/2020
2/5
ce n'était pas conforme au programme
TITANIA R.
publié le 07/11/2020
5/5
je le recommande.
anonymous a.
publié le 05/10/2019
4/5
Formateur intéressant et pourvoyeur de vrais outils. Petit groupe de 5 personnes, ce qui est parfait dans le cas d'exercices.
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Les méthodes pédagogiques : expositive, démonstrative, interrogative, de découverte et expérientielle sont pratiquées lors de la formation.
Exercices pratiques et études de cas.

Gérer une crise
Ref
3809719
Pricing
1440€ HT

Coming Sessions

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À distance
Coming Sessions
20 et 21 juil. 2021
20-07-2021
21-07-2021
15 et 16 sept. 2021
15-09-2021
16-09-2021
Paris
Coming Sessions
26 et 27 oct. 2021
26-10-2021
27-10-2021
14 et 15 déc. 2021
14-12-2021
15-12-2021
17 et 18 mars 2022
17-03-2022
18-03-2022
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