Community manager interne : développer et faire vivre son réseau social d'entreprise

Formations courtes
Approfondissement
2 jours - 14 heures

Objectifs

  • Déterminer ses objectifs de communication.
  • Appréhender les impacts d'un RSE sur l'organisation.
  • Animer son RSE.

Pour qui ?

Cette formation s’adresse aux communicants chargés d’animer un Réseau Social d’Entreprise et à l’ensemble des membres des équipes communication chargés du pilotage du RSE.

Responsables et chargés de communication. Webmasters et responsables éditoriaux ayant acquis les techniques rédactionnelles pour le web.

Code DOKELIO : 030038

Prérequis

Avoir une connaissance fine des réseaux et des médias sociaux ou avoir suivi "Les fondamentaux du community management".

Programme

Programme de la formation

Panorama des enjeux du collaboratif en entreprise

  • Intranet 2.0, RSE… Différentes façons de collaborer.
  • Choisir le réseau social correspondant aux besoins de l’entreprise et de ses collaborateurs.
  • Les apports d’un RSE : valorisation des expertises, développement de l’innovation, partage d'expériences, aide à la conduite du changement…

Le réseau social d’entreprise : plus qu’un outil, un état d’esprit

  • Une nouvelle façon de communiquer au sein de l’entreprise.
  • Le principe des communautés : publiques, privées, secrètes.
  • Les outils de communication proposés dans un réseau social d'entreprise.
  • Le rôle du community manager interne.

Les impacts sur l’organisation

  • Faire adhérer les managers.
  • La nécessité de mise en place d’une gouvernance.
  • L’animation du réseau de responsables de communautés.

Animer un RSE

  • Élaborer une charte d'utilisation.
  • Mettre en place un "passeport digital".
  • Proposer différents types de communautés au sein de son réseau social d'entreprise : pilotes, transverses, métiers, intérêts personnels…
  • Organiser des événements communautaires.
  • Valoriser ses communautés, favoriser les échanges.

 Faire vivre son RSE

  • Bonnes pratiques à partager, règles à respecter et erreurs à éviter.
  • Tenir compte des attentes des utilisateurs.
  • Principes d’animation, leviers de participation.
  • Proposer régulièrement des évolutions.

 

L’évaluation de la formation

  • Évaluation à chaud :
    À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l’atteinte des objectifs de la formation.
  • Évaluation à froid :
    À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.

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Ref
3706118
Tarif
1350€ HT

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