Le métier : Responsable communication
Le responsable communication occupe une fonction essentielle au sein de l’entreprise, en contact direct avec la Direction Générale. Il est le garant de l’image de la société, de son identité et des valeurs qu’elle véhicule. Il définit et met en œuvre, avec son équipe, la stratégie de communication globale. En contact très étroit avec le service marketing, son champ d’actions peut être très large : édition (brochures, outils commerciaux), web (sites internet, réseaux sociaux, newsletters), corporate (rapport annuel, lobbying), événementiel et relations publiques (salons, soirées, relations presse).
- En interne, son action a pour but de fédérer les salariés autour de l’identité de la société.
- En externe, sa mission vise à informer les publics (clients, grand public, institutionnels, presse…) et ainsi assurer la promotion des produits/services de l’entreprise.
Découvrez les compétences du métier Responsable communication et nos formations pour les acquérir :
Piloter la stratégie de communication de l’entreprise
Utiliser tous les canaux de communication
Concevoir une stratégie de communication multicanale
Combiner efficacement les outils offline et online pour relever les défis d'une communication globale.
Réussir sa stratégie de marque
Valoriser et piloter sa marque
Publicité : construire un plan média
Bâtir une stratégie d’achat d’espace publicitaire et suivre son bilan de campagne.
Choisir ses KPI et mesurer son ROI
Piloter la performance de sa communication
Indicateurs et tableaux de bord pour assurer le retour sur investissement et évaluer ses actions de communication.
Construire, préparer et défendre son budget
Élaborer et suivre le budget de son service
Maitriser l’environnement digital et marketing de son activité
Comprendre l'écosystème marketing
Les clés du marketing stratégique
S'approprier les enjeux et finalités du marketing stratégique
Intégrer le Social Média dans son plan de communication
Investir les réseaux sociaux
Identifier les réseaux sociaux pour mieux les intégrer à sa stratégie de communication.
Élaborer une stratégie de social media marketing
Renforcer sa visibilité en intégrant les réseaux sociaux dans sa stratégie
Mettre en place des KPI dédiés au digital
Analyser sa performance digitale
Maîtriser les metrics des réseaux sociaux et la performance de son site.
Manager et insuffler de la créativité dans les différentes missions de communication
Piloter une équipe dans la bienveillance
Mieux communiquer grâce à la Process Communication®
Adapter sa communication à son interlocuteur
Favoriser l'intelligence collective dans son équipe
Le management collaboratif : moteur d’engagement, d’innovation et de performance
Utiliser les bonnes techniques pour être distruptif
Trouver des angles print et web
S'initier aux techniques de créativité pour produire des angles percutants quel que soit le support.
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris, Lyon, Nantes, Bordeaux, Lille, Strasbourg, Marseille
Voir la formation
Enrichir ses communications avec le storytelling
Toutes les clés pour une communication narrative captivante
Animer des réunions de créativité
Favoriser l'expression créative pour innover et faire émerger des solutions
S’initier au design thinking
Favoriser l'innovation en adoptant la démarche design thinking
Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs en interne comme en externe
S'exprimer au nom de l'entreprise auprès de publics externes
Communiquer avec les médias
Connaître le fonctionnement des journalistes et définir une stratégie de relations presse.
Prise de parole en public
S’exprimer clairement et avec aisance en public.
Développer ses relations avec les influenceurs
Intégrer les influenceurs dans sa stratégie de communication et le storytelling de sa marque.
Développer et entretenir son réseau
Constituer et développer son réseau professionnel.
Communication d'influence et lobbying
Acquérir une méthode éthique pour mettre en place une stratégie de communication d'influence.
Créer une culture d'entreprise
Optimiser sa communication interne
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion interne.
Protéger sa marque en cas de crise
Gérer une crise
Comprendre les mécanismes de la crise.
Se protéger des fake news
Déjouer ces éléments nuisibles et y répondre efficacement.
Découvrez les compétences du métier Responsable communication et nos formations pour les acquérir :
Piloter la stratégie de communication de l’entreprise
Maitriser l’environnement digital et marketing de son activité
Manager et insuffler de la créativité dans les différentes missions de communication
Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs en interne comme en externe