Fiche métier : Responsable communication
Le responsable communication occupe une fonction essentielle au sein de l’entreprise, en contact direct avec la Direction Générale. Il est le garant de l’image de la société, de son identité et des valeurs qu’elle véhicule. Il définit et met en œuvre, avec son équipe, la stratégie de communication globale. En contact très étroit avec le service marketing, son champ d’actions peut être très large : édition (brochures, outils commerciaux), web (sites internet, réseaux sociaux, newsletters), corporate (rapport annuel, lobbying), événementiel et relations publiques (salons, soirées, relations presse).
- En interne, son action a pour but de fédérer les salariés autour de l’identité de la société.
- En externe, sa mission vise à informer les publics (clients, grand public, institutionnels, presse…) et ainsi assurer la promotion des produits/services de l’entreprise.
Découvrez les compétences du métier Responsable communication et nos formations pour les acquérir :
Piloter la stratégie de communication de l’entreprise
Utiliser tous les canaux de communication
Construire sa stratégie de marque
Concevoir une marque forte et unique
Publicité : concevoir et piloter une stratégie média performante
2.3/5
(3 avis)
Gérer ses campagnes de publicité
Choisir ses KPI et mesurer son ROI
Piloter la performance de sa communication
4.4/5
(5 avis)
Indicateurs et tableaux de bord pour assurer le retour sur investissement et évaluer ses actions de communication.
Construire, préparer et défendre son budget
Élaborer et suivre le budget de son service
Maitriser l’environnement digital et marketing de son activité
Comprendre l'écosystème marketing
Les clés du marketing stratégique
S'approprier les enjeux et finalités du marketing stratégique
Intégrer le Social Média dans son plan de communication
Investir les réseaux sociaux
4/5
(4 avis)
Identifier les réseaux sociaux pour mieux les intégrer à sa stratégie de communication.
Élaborer une stratégie de social media marketing
Accélérer sa croissance grâce aux réseaux sociaux
Mettre en place des KPI dédiés au digital
Analyser sa performance digitale
3.5/5
(6 avis)
Maîtriser les metrics des réseaux sociaux et la performance digitale de son site.
Manager et insuffler de la créativité dans les différentes missions de communication
Piloter une équipe dans la bienveillance
Mieux communiquer grâce à la Process Communication®
Adapter sa communication à son interlocuteur
Favoriser l'intelligence collective dans son équipe
Le management collaboratif : moteur d’engagement, d’innovation et de performance
Utiliser les bonnes techniques pour être distruptif
Trouver des angles print et web
4.6/5
(18 avis)
S'initier aux techniques de créativité pour produire des angles percutants quel que soit le support.
Enrichir ses communications avec le storytelling
4.4/5
(33 avis)
Comment créer son storytelling de marque et dynamiser ses communications ?
Animer et renforcer la créativité de son équipe
Encourager la créativité pour innover et être orienté solution
Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs en interne comme en externe
S'exprimer au nom de l'entreprise auprès de publics externes
Communiquer avec les médias
4.4/5
(33 avis)
Connaître le fonctionnement des journalistes et définir une stratégie de relations presse.
Prise de parole en public
4.6/5
(78 avis)
Comment maîtriser les techniques d’expression orale pour faire passer un message clair et impactant ?
Développer ses relations avec les influenceurs
4.2/5
(6 avis)
Intégrer les influenceurs dans sa stratégie de communication et le storytelling de sa marque.
Créer une culture d'entreprise
Optimiser sa communication interne
4.4/5
(20 avis)
Concevoir et piloter de nouveaux dispositifs de communication interne pour renforcer l'identité, recréer du lien et renforcer la cohésion des équipes.
Protéger sa marque en cas de crise
Communication et Relations Presse : gérer une crise
4.3/5
(10 avis)
Comprendre les mécanismes de la crise et mettre au point une communication de crise pour y faire face.
Se protéger des fake news
Déjouer ces éléments nuisibles et y répondre efficacement.
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Consultez le parcours de formation dédié
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Maitriser l’environnement digital et marketing de son activité
Manager et insuffler de la créativité dans les différentes missions de communication
Représenter l’entreprise et véhiculer ses valeurs en interne comme en externe