Formation - Communiquer en situation de changement
Acquérir des techniques de communication adaptées aux périodes de changement ou de crise.
• Définir une stratégie de communication adaptée aux situations de changement et de crise.
• Privilégier la dimension humaine de la communication.
• Accompagner les changements et les mutations.
À l’issue de la formation, vous serez capable de définir une stratégie de communication adaptée aux situations de changement et de crise, de privilégier la dimension humaine de la communication et d'accompagner les changements et les mutations.
Leaders et managers opérationnels, relais internes de la direction générale.
Connaître les fondamentaux de la communication interne.
Adopter une stratégie de communication adaptée aux situations de changement voire de crise
• Anticiper ses communications.
• Communiquer sur le cadre, donner des repères.
• Privilégier une communication de proximité.
• Adopter une communication directive adaptée aux situations d’urgence.
• Parler vrai en toute transparence.
• Marteler, répéter, adapter ses messages clés dans la durée.
• Prendre en compte les bruits de couloir : les protocoles efficaces face à la rumeur.
Privilégier la dimension humaine de sa communication
• Faire preuve d’empathie : parler moins, écouter plus.
• Encourager l’échange, provoquer les questions, susciter l’expression des craintes…
• Donner de la visibilité sur l’avenir : plus de storytelling, moins de stress.
• Valoriser, engager et motiver ses collaborateurs.
Accompagner les changements et les mutations
• Assumer et reprendre à son compte le discours corporate.
• Communiquer souvent sur les orientations de l’entreprise.
• Mettre en valeur les opportunités de la crise.
• Impliquer les leaders psychologiques.
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
