Design thinking : concevoir l’inédit

Découvrir le design thinking

• Apprendre en expérimentant : résoudre une problématique réelle en équipe.
• Acquérir des méthodes et outils pour les utiliser dans le développement de projets.
• Expérimenter une nouvelle culture de travail basée sur l'empathie, l'émulation et la recherche utilisateurs.

Comprendre - Observer - Recadrer la problématique

• Analyser le contexte et ses atouts et contraintes : carte des parties prenantes, nuages de mots, mindmap.
• Collecter des informations et décrypter les usages porteurs de valeur : grille d’entretien, interview semi-directif, parcours utilisateur.
• Dégager des pistes pertinentes de développement : matrices de décision.

Générer des solutions - Prototyper

• Mettre en pratique le brainstorming : bodystorm, 635, patate chaude.
• Évaluer les idées : outils de prise de décision.
• Déterminer le plus petit pas franchissable.
• Transformer les idées en interactions grâce au prototype : maquette physique, digitale, 2d, 3d, jeu de rôle, wireframes, business model canvas.

Tester - Itérer

• Collecter des informations et juger de la nécessité d’adapter le projet avant son lancement : définir des critères de succès et mener une expérience de test.
• Développer le projet de manière agile.

Mettre en perspective

• Échanger sur les acquis et retours d'expérience.
• Faire le lien avec sa situation professionnelle.
• Définir un plan d'action pour incorporer le design thinking dans sa stratégie.