La boîte à outils du Planning Stratégique

Quel est le profil type du Planneur Stratégique ?

• Quelles sont ses responsabilités, livrables, interactions avec les autres métiers? Plusieurs profils, un seul planning stratégique.
• De la communication intégrée à l'expérience client sur tous les points de contacts
• Le planneur stratégique pilote de la marque dans la transformation digitale avec la data
• Dans un futur proche, le design de l'expérience client avec tous les métiers pour un impact positif

Quelles sont les étapes clés de la stratégie de communication ?

• L'analyse du contexte : marque, consommateur et marché
• L’axe stratégique : au delà des objectifs, identifier l'enjeu et le solutionner
• L'expérience de marque : l'expérience à délivrer au fil de la stratégie des moyens
• Le brief : comment coordonner les équipes de création, production et media
• La recommandation stratégique : plan, sections, déroulé et démonstration
• La présentation orale de la stratégie : les livrables du planning stratégique pour convaincre

Comment faire une veille efficace et l'exploiter ?

• Être en veille : quels objectifs et quelles sources ? Comment suivre les tendances de consommation ?
• Quels cases studies exploiter pour s'inspirer ? Quelles études demander aux clients ?
• Comment trouver les données pertinentes mais disponibles ?
• Mener des recherches ad hoc sur les réseaux sociaux et in real life.

Travaux pratiques : assembler les données

Comment résussir son analyse stratégique ?

• Quelles sont les données disponibles et celles qui manquent pour cadrer la recherche ?
• Se saisir des tendances pour comprendre les consommateurs multi-facettes.
• Identifier ses concurrents dans un marché en évolution rapide pour challenger les clients
• Analyser le territoire d'expression de la marque pour identifier la proposition de valeur spécifique
• Faire émerger l'axe stratégique pertinent dans ce marché, pour ce consommateur, avec cette marque.

Travaux pratiques : constuire un axe stratégique

Comment valoriser l'expérience de marque ?

• Le territoire de la marque : la raison d'être, le positionnement et le mix marketing
• Repositionner la marque : des boards et stories d'inspiration aux maquettes et wireframes, croquis pour la traduire concrêtement
• Transmettre l'univers de la marque : plateforme de marque et plateforme d'expression

Travaux pratiques : mettre la marque en mots et en images

Des grilles de lectures pour identifier facilement la stratégie à adopter

• Les grandes typologies d'objectifs et de campagnes
• Les principales tendances de consommation
• Les marques et les stratégies qui font rêver les clients
• Quelle stratégies pour quels clients ?

CREATIVITE

COMMENT S'INSCRIRE DANS LES GRANDES TENDANCES DE COMMUNICATION ?

• L'engagement planning : capter l'attention des prospects, faire passer à l'action le moment venu et maintenir la relation au fil du temps
• La communication intégrée : du brand content à amplifier sur les réseaux sociaux au brand entertainment pour plus de couverture media
• Le design d'expérience client : valoriser sa marque pour concevoir et délivrer une expérience client omnicanale exceptionnelle

Travaux pratiques : les outils du design d'expérience

Comment faire émerger une idée centrale à la suite d'un brief ?

• L'expérience de marque à l'épreuve de l'expérience client : le défi de la maîtrise de l'image de marque
• L'idée centrale : comment articuler contenus créatifs et stratégie des moyens sans perde en puissance et clareté ?
• Le brief créatif : une section stratégique qui pose le cadre, un brief créatif sur l'expérience de marque et une section avec la stratégie des moyens
• Corréler les principaux éléments du mix avec l'idée centrale : proposition de valeur, angle de communication et choix médias

Travaux pratiques : le brief créatif

Comment présenter ses idées pour convaincre

• La recommandation stratégique : plan, sections, déroulé et démonstration
• La présentation orale de la stratégie : les livrables du planning stratégique pour convaincre

Travaux pratiques : plan de présentation orale

Comment évaluer l'éfficacité d'une campagne de communication

• Les grands indicateurs de mesure de l'image de marque, d'efficacité de la communication et du retour sur investisssement
• Les principales sources de données des clients, les KPI's des medias et les grands instituts de mesure et tracking