Réussir la transformation digitale de sa communication

Formations courtes
Approfondissement
3x2 jours - 42 heures
Paris
Une démarche méthodologique, pragmatique et outillée pour piloter la transformation de sa communication.

Objectifs

  • Disposer d’une approche 360° sur l’impact du numérique sur sa communication.
  • Connaître les leviers pour piloter ses transformations.
  • Redéfinir sa communication en fonction des impacts du numérique.
  • Construire ses outils de pilotage.
  • Définir des objectifs cohérents et un plan d'action pertinent.

Pour qui ?

Responsables et chargés de communication en transition numérique.

Code DOKELIO : 030003

Prérequis

Connaître les fondamentaux de la communication.

Homologations

Programme

Identifier les enjeux de la transition numérique et l'impact sur sa communication

Comprendre les enjeux du numérique

  • Connaître les concepts clés de la culture numérique.
  • Identifier les grandes tendances et les évolutions, du web aux réseaux sociaux.
  • Connaître les nouveaux métiers de la communication numérique.
  • Comprendre les impacts de la culture numérique sur la culture d'entreprise.
  • Évaluer les freins et les résistances aux changements.

 

Faire le bilan de sa communication

  • Établir la cartographie de ses publics : audiences, communautés, réseaux, influenceurs…
  • Recenser l'ensemble de ses moyens de communication.
  • Mesurer l'efficacité de l’articulation des dispositifs off-line et on-line.
  • Évaluer sa stratégie de contenus et sa stratégie de diffusion.
  • Élaborer le tableau des forces et des faiblesses de sa communication.

 

Redéfinir sa stratégie de communication en fonction des impacts du numérique

  • Évaluer l’impact du numérique sur sa communication : agilité, contradiction, décloisonnement, transversalité, personnalisation, collaboratif.
  • Faire de son entreprise une "marque entreprise" : positionnement, image voulue, valeurs, messages, personnalité de marque, prisme d’identité.
  • Développer les trois grands axes de communication : notoriété, image et réputation.
  • Définir une stratégie de communication.
  • Définir l'organisation optimum (compétences, responsabilité) de la communication pour sa marque d'entreprise et la répartition interne/externe de la production.

 

Plan d’action intersession 1

Déployer sa nouvelle stratégie de communication

Retour d’expérience de l’intersession 1

 

Redéfinir sa logique de segmentation des cibles

  • Passer des cibles aux communautés et aux audiences de communication.
  • Comprendre les nouveaux comportements et les nouvelles attentes des publics générés par les nouvelles formes de communication.
  • Établir la cartographie de ses audiences.

 

Créer sa stratégie de contenus

  • Définir des objectifs pour obtenir l’engagement des communautés.
  • Produire et gérer du contenu de marque à valeur ajoutée : Brand Content.
  • Développer l’écriture narrative et le storytelling.

 

Concevoir sa stratégie de diffusion et reconfigurer son dispositif médiatique

  • Valoriser ses contenus en mixant les formats et les médias : textes, images, vidéo, son, rich media.
  • Choisir les médias adaptés à ses audiences et à ses contenus : web, réseaux sociaux, microblogging, blogs, mobile, TV, radio, presse.
  • Combiner ses moyens dans un dispositif cross-média.
  • Développer les approches multicanales en mixant moyens off-line et on-line.

 

Définir ses outils de pilotage et ses indicateurs de performance

  • Définir des indicateurs de performance : engagement, viralité, fréquentation, audience, visibilité.
  • Utiliser les outils d’évaluation pour mesurer l’impact de ses actions de communication : analitycs.
  • Évaluer sa e-reputation.

 

Plan d’action intersession 2

Atelier : concevoir son plan de transition

Retour d’expérience intersession 2

Atelier : mise en application des modules 1 et 2

  • Définir la situation cible et les adaptations nécessaires de son écosystème de communication.
  • Choisir les leviers sur lesquels agir pour réussir les transformations nécessaires.
  • Identifier la cartographie des acteurs.
  • Identifier les blocages et les résistances au changement.
  • Concevoir son plan d’action : objectif, cible, moyens, ressources, message, pilotage, planning.

 

Approche pédagogique : cette formation traite sous un angle très opérationnel toutes les grandes problématiques auxquelles est confronté le responsable de communication par rapport aux enjeux de la transition numérique. Elle propose une démarche pragmatique et outillée..

L’évaluation de la formation
    Évaluation à chaud :
    À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l’atteinte des objectifs de la formation.
    Évaluation à froid :
    À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.

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Ref
3807418
Tarif
3100€ HT

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18 oct. au 14 déc. 2018
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